шифр продаж / http://dobromovie.ru
шифр продаж
+
1

Как раскрутить аккаунт в инстаграм? Как раскрутить аккаунт и увеличить продажи фитнес товаров?

Настя, привет! Спасибо, что согласилась встретиться, расскажи о себе, какой у тебя бизнес, чем занимаешься, какие-то свои метрики основные. Меня зовут Анастасия Чирченко, в социальных сетях я везде под псевдонимом RAKAMAKAFIT и это мой позывной в Instagram, а также у нас есть небольшой Youtube канал. И занимаюсь я созданием, производством, продажей фитнес оборудования для хочется сказать домашних тренировок, но оно уже разрослось в фитнес оборудование для любых тренировок и для любых девушек. Целевая аудитория у нас девушки, женщины и это фитнес оборудование: резинки и эспандеры. Простое в использовании, оно у тебя тоже есть и очень удобное. Расскажи как ты к этому пришла и какие у тебя сейчас результаты, то есть вот примерно твой бизнес это микробизнес или уже малый, то есть  больше 60 миллионов в год. Ну получается то, что уже чуть выше 60 миллионов в год у нас получается, 2,5 года мы начали компанию меня и ещё второго человека, которая была менеджером по продажам. Мы вообще в не представлении о том, как должен этот бизнес выглядеть, что собой в принципе классический бизнес представляет. Просто была идея, что есть такой невероятно крутейший товар, как эти эспандеры, которые действительно помогут девушкам вне зависимости от обстоятельств. Есть ли у тебя время на поход фитнес, есть ли у тебя деньги на поход в фитнес, есть ли то се пятое, десятое. Главное желание бери это оборудование и с ним тренируйся. Вот такая была идея, то есть дать девушкам возможность вне зависимости от обстоятельств тренироваться где угодно и когда угодно.

+
1

Как поднять продажи в магазине? Эффективные способы увеличения продаж в розничном магазине.

Как увеличить продажи в розничном магазине - тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите до конца, надеюсь будет очень полезно и узнаете много новых фишек. Нам было важно отследить тех, кто у нас не заказал. Средний чек не просто так у нас повысился, у нас средний чек повысился на 35% за это время. Везде ставятся камеры с микрофонами и плюс можно покупать бейджики, которые позволяют слушать, что человек говорит с клиентом. Сейчас конверсия более 30%. Это нормально, это очень круто. В интернет-магазинах принципиально важно выводить человека из переписки в голосовое общение, переписываться мы можем только на массовых и дешевых покупках. Еще один совет: не проводить ни в коем случае распродаж никогда, прямо вот вообще никогда. Я кладу трубку и такой думаю: Господи нам только что одобрили подарков, товару на 200 с чем-то тысяч. Почему? Это произошло не потому что он такой щедрый, а потому что он увидел, что у нас есть результат, что мы выросли на 51%. Расскажите о себе, из какого города и каким бизнесом занимаетесь. Меня зовут Нелли Тибелиус, я собственник компании «Леди Прима». Мы занимаемся текстильным интерьером: это шторы, постельное белье в Челябинске и в Екатеринбурге, сеть салонов текстильного интерьера. Мы работаем с 95 года под этим брендом. Когда вы у нас занимались? Мы прошли обучение осенью прошлой, это был 26 поток. В феврале мы приросли вот на 30%, в январе мы хорошо приросли, в январе у нас прямо было очень.

+
1

Как создать сеть парикмахерских? Как создать огромную сеть парикмахерских в эконом-сегменте?

Ильназ, привет. Расскажи о себе. Что у тебя за бизнес, какие ты результаты делаешь? Основное направление – это парикмахерские. Это парикмахерские в скажем лоу-сегменте, дискаунтеры. Мы стрижём людей за 200 рублей в регионах, 300 рублей в Москве. На сегодняшний день являемся самой крупной сетью в масштабах России: это порядка 210 парикмахерских работает. Развиваемся по модели франчайзинга. Мы являемся самой быстрорастущей сеткой на сегодняшний день, потому что условно мы в феврале открыли 30 точек, в марте мы открыли 26. Можно сказать, что практически каждый день в России появляется новая парикмахерская в каком-то из городов. Для этого есть большая управляющая компания, которая находится в Казани – порядка 60 человек в штате. Отдельная команда запуска, отдельная команда сопровождения этих партнеров там маркетинг, финансы, закупки. Скажи, как ты к этому пришёл вообще? Сколько тебе лет? Кстати, ты молодо выглядишь, людям интересно. Мне уже 28. Как я к этому пришёл? Ну надо понимать, что это не история, знаешь такой вот я люблю говорить, вот многие там истории, когда рассказывают, типа «Вот, там сидел, ничего не было. Записал какой-то бизнес-план на салфетке, и у меня вот это получилось». Это не такая история. У меня до этого уже были бизнесы, были крутые кейсы, были провальные кейсы и был определённый опыт и сильная команда, которую я для этого времени наработал. Я до этого занимался ритейлом: это бижутерия, аксессуары. У меня уже был кейс, как я через франчайзинг сделал 150 магазинов по всей России.

+
1

Как увеличить продажи в строительстве? Как создать эффективный отдел продаж в строительной компании?

Отдел продаж в строительной компании, с вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова. Досмотрите до конца будет много лайфхаков по этой сфере. Слушает 6 менеджеров по продажам, звонки колеблются от 20 до 50 звонков в день примерно. Достаточно серьезный объем. В строительном бизнес есть такая сложность: за счет того, что чеки высокие и циклы сделки долгие бывает, что либо есть деньги, либо денег нет. Отлично будет, если у вас на лендинге в соцсети на любом интернет-ресурсе работает счётчик повышения цены. И сколько вот заявок у вас с Инстаграма? Сейчас вот последний месяц это была где-то уже практически треть. Ребята, привет! Расскажите про свой бизнес, чем занимаетесь, какие у вас результаты. Мы из Оренбурга, занимаемся комплексным строительством бассейнов, мы их проектируем,  строим, обслуживаем и поставляем химию, ремонтируем всё что с этим только может быть связано, всем комплексом занимаемся. Работаем в этой сфере чуть больше 2 лет, за это время построили и общественные бассейны для фитнес центров и частные различные, композитные бассейны, бетонные и очень разных видов отделки. И результаты какие по обороту. По обороту за 18 год мы сделали 33 млн, на 19 год мы уже сделали три плана, грустный план это мы должны удвоится дважды, то есть там чуть больше 60 млн стандартный план это около 80 млн оборот и такой самый желательный для нас план это 100 млн. В прошлом году зимой мы довольно сильно проседали, сейчас в этом году ситуация намного лучше, потому что мы потратили довольно много сил на маркетинг. Мы привлекаем клиентов и оффлайн точками и какими-то агрегаторами и онлайн трафик довольно сильно вырос по сравнению с прошлым годом.

+
1

Как установить точки контакта с клиентом? Новые точки контакта с клиентами, которые увеличат продажи

Интервью на “Шифр продаж” с Екатериной Уколовой, будем обсуждать точки контакта. Это очень важная тема, обязательно посмотрите и надеюсь после этого выпуска у вашей компании появятся хотя бы две дополнительные точки контакта. Я расскажу о своём опыте, Инна расскажет о своем опыте и вместе мы увеличим продажи вашей компании на 10% по итогам этого интервью. Берите карандаш, берите ручку, берите блокнот и записывайте обязательно просто все фишки, поехали. Привет, Инна! Рада очень с тобой спецвыпуск записать, потому что у тебя куча лайфхаков, связанных с пиаром, с точками контакта с клиентами, мне это безумно нравится. Ты один из тех клиентов, с которыми мы работали и параллельно я тоже обучалась. На самом деле мне тоже очень нравится с тобой работать и учиться у тебя, потому что ты конечно просто драйвер, мотор, в восхищении полном. Но я тебе уже говорила, скажу наверное ещё раз мы потратили порядка полутора миллионов на всяких разных тренеров по продажам. Считаю что просто спустили деньги в унитаз, потому что всё это было не системно, всё это было не глубоко и просто моя команда в полном восхищении от твоего курса, внедрили кучу фишек, которые ты нам рассказала. Увеличили свои продажи и будем увеличивать ещё вот в течение длительного времени, я думаю. Спасибо что пригласила, очень рада здесь быть. Кстати какой-то у тебя результат? По месяцу получилось, что сейчас плюс 10% к тому объему, который был. Это по деньгам? Да. А по договорам? А по договорам получается, что плюс 25% так, что ну просто у нас есть постоплатный клиенты, к сожалению еще пока они такие есть.

+
1

Как увеличить продажи с помощью инстаграм? Эффективные лайфхаки для увеличения продаж в инстаграме.

Продажи в Инстаграм тема выпуска ”Шифр продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите до конца будет много лайфхаков потому, как увеличить продажи через Инстаграм, как получить подписчиков, как сделать коллаборации и куча, куча всего про новый канал продаж, в котором сейчас трафик дешевле всего. Досмотрите будет несколько интервью с моими клиентами, которые уже это настроили. Основной поток идёт из Инстаграм, то есть посты, stories, таргетированная реклама. Если пост информационный, который полезен людям, лайфхаки и полезность и так далее, то сразу зашкаливает сохранение идет по несколько тысяч, было у нас до 7 000 сохранений с поста доходило. То есть какой-то новый лайфхак преподаватель придумал он показывает и это заходит лучше всего. Я после вчера встречался с клиентом с чеком 9 миллионов рублей. Когда ты подходишь к управленцам, которые в  теме, которые современные, у которых свои объекты больши, как только ты показываешь Инстаграм они читают и типа да. То есть вот они выкладывают фотки у них что-то не конвертируется, в чем могут быть причины. Может быть не та целевая аудитория, может быть у них неадекватные цены, возможно там нет призыва к действию, они вообще не понимают, что можно купить через Инстаграм. Друзья обратите внимание пожалуйста на правый верхний угол, кликните на подсказку и зарегистрируйтесь на мой вебинар, получите кстати бесплатно книгу стоимостью 2.000 рублей, название: “Что должен делать руководитель отдела продаж?”, она целых 200 страниц. Так что регистрируйтесь, получайте книгу и приходите на мой вебинар. Кстати на моем вебинаре мы поговорим о следующих темах: как масштабировать отдел продаж до миллиарда даже, если вы начинаете с нуля, как внедрить срм, как поставить планы, как замотивировать персонал и много всего ещё. Переходите это будет мега полезный контент, который важен для собственников и топ-менеджеров.

+
1

Как организовать продажи через мероприятия? Мероприятия для клиентов, как способ лидогенерации.

 Мероприятия для клиентов - тема выпуска “Шифр продаж”, с вами Екатерина Уколова. Досмотрите до конца и обязательно запишите себе три действия, которые вы внедрите после выпуска.

 Они также обжаривали кофе, дигустировали, я им рассказывала про полезность, про бизнес модели в своем бизнесе. Для меня это вот они готовые Лиды, в данном случае практически бесплатные. Проведя 20 переговоров в центре закупок сетей, например с закупщиками там Ашана, Метро, Ленты, Магнита он заключает от двух до пяти контрактов на поставку там в эти розничные сети, а сумма контракта ну в месяц может быть там от 2 до 20 миллионов рублей. Дорого заявки я считаю 300 руб стоила старгетированная реклама 1 регистрация, то сейчас нам вот в ближайшие мероприятие наверное рублей 20, 10 выйдет одна регистрация.

 Решила тебя позвать на тему продажи через мероприятия, потому что помню, что ты продаёшь кофе в Питере и основной твой канал продаж это ивенты. Расскажи пожалуйста, как ты это запустила. Здравствуй, Катя! Очень рада нашей встрече снова. Основным каналом продаж у меня были холодные звонки и я естественно искала пути снижения стоимости привлечения Лида. Мы попробовали проводить экскурсии на наше кофейное производство в таком интерактивное видео, когда люди приходят опять таки это компании, дегустируют кофе, сами обжаривают и получается, что я провожу некую лекцию о полезности кофе, об эффективности хорошего кофе при заключении сделок важных, когда сотрудники пьют хороший кофе и их эффективность работы.


+
1

Как увеличить B2B продажи? Базовые принципы построения скриптов продаж от Евгения Колотилова.

 Канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова, досмотрите до конца, будет много интересных моментов.

 Привет! Спасибо, что согласился встретиться, расскажи для начала о себе, чем занимаешься, сколько уже обучил отделов продаж. Меня зовут Евгений Колотилов, я частно практикующий тренер по продажам, помогаю компаниям сферы B2B продавать больше. Основные компетенции это увеличение суммы чека, учу продавать без скидок, учу ведению коммерческих переговоров, активным продажам. Занимаюсь этим уже более 13 лет, сколько компаний обучил не знаю, много, достаточно, несколько сотен компании, автор 11 книг. На чем ты именно специализируешься, какие именно продажи, потому что продажи тоже отличаются. Если это розница, если это торговый зал это не моё, моё это B2B продажа, продажа каких-то сложных услуг, it решений, продажа может быть комплексных рекламных кампаний. Чем длиннее цикл сделки, чем это битубовие тем это ближе ко мне, если нет элементов переговоров, там электронные торги, тендеры это не ко мне. Как вот ты считаешь правильно построить навоковую модель сотруднику, как ты выстраиваешь систему обучения, которая повышает конверсию воронки продаж? Во-первых надо разобраться, что за бизнес, потому что есть бизнесы где достаточно просто делать определенное количество попыток. Если бы я продавал не знаю программу “Консультант плюс”, вся игра бы называлась: “Сделай больше звонков”. И тогда навык был бы не унывай и обучение строилось бы по принципу мотивации.


+
1

Как выйти на зарубежные рынки? Как выйти на зарубежные рынки и работать с иностранными компаниями?

 Выход на зарубежные рынки, работа с иностранными компаниями - тема выпуска “Шифр продаж”, с вами Екатерина Уколова. Давайте посмотрим, как наши техники работают в других странах и сделаем вывод о том, что мы можем выйти в любую страну, владея этими технологиями. Досмотрите до конца, думаю будет интересно, покажем русских, которые за рубежом давно делают бизнес и вдохновим вас на новые горизонты.

 Я приехала, прилетела из Израиля, у нас есть завод, на котором мы производим наши продукты по контурной пластике. На данный момент мы базируемся в Финляндии и в  Гонконге в Таиланде, но продаем мы как на Россию так и на международный рынок. Сначала у нас было 400 000 потом 1 000 100 и вот полтора миллиона в восемнадцатом году, но на этот год у нас план 3 миллиона. Продаем через интернет площадки и очень важно, чтобы была налажена crm система, правильно выстроить воронку продаж, вовремя ответить на звонок. Ты реально боишься что-то внедрять, потому что никто так не делал вокруг и здесь тоже так не делают. С экспертом мы четко прошли полностью профиль позиции, которая нам нужно и мы поняли, что например для нашего бизнеса нам лучше нанимать либо людей уже с готовым опытом продаж франшизы либо же люди у которых долгий background в банковском секторе.


+
1

Как избежать конфликтов в отделе продаж? Причины и разрешение конфликтов в отделе продаж.

 Любые бизнесы делаются берётся готовая бизнес модель, на основе неё делается уже своя. Так меньше шансов допустить какие-то ошибки, связанные с каналами продаж, с цифрами. Так легче будет в принципе поставить план продаж.

 Московская область, город Электросталь, продаем оборудование из нержавеющей стали. Наш отдел продаж фактически он по совместительству является отчасти проектным отделом, оборот 160 миллионов. Клиентов откуда берете? Так как мы работаем уже более 25 лет у нас большая своя база. У вас периодические клиенты покупают оборудование? Ну скажем так 90% продаж это продажи старым клиентам. Область применение оборудования? Пищевая промышленность, химическая. Они что развиваются и добавляют себе ещё. Да строительство там новых предприятий. Есть еще сайт с которого приходят там порядка 5% вот остальное приходит через seo. Получилась такая ситуация я на Екатерину вышел примерно 3 месяца назад, собственно говоря была такая ситуация, как вот на одном из вебинаров Екатерина показывала. Когда РОП шантажирует руководителя, уже то есть до конфликта дошло. Менеджеров собственно четыре и был один РОП, все отдохнули в отпуске, продажи остановились, вообще умерли. Так как цикл сделки 3 месяца мы как бы за счёт этого вырулили за этого, но ситуация была очень неприятная, то есть мы там ушли там в кассовый разрыв значительный. Дела были не очень и вот по запросу повышения продаж, по-моему как-то так я сформулировал, я вышел на Екатерину да там посмотрел  ну не 4 побольше конечно вебинаров.