уколова / http://dobromovie.ru
уколова
+
1

Как перестать терять клиентов? Как не совершать ошибок в бизнесе и перестать терять клиентов?

Как перестать терять клиентов? Семь ошибок предпринимателей. Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова. Поехали. Кстати, прямо под этим видео я размещаю свою книгу, которая состоит из 30 ошибок, которые мешают вам увеличивать выручку. Поэтому переходите прямо по ссылке внизу и скачивайте её для себя и самое главное увеличивайте свой доход. У меня было несколько кейсов, когда предприниматели совершали ключевые ошибки, которые роковым образом мешали им развиваться. Например, у меня был клиент, который занимался сертификацией, при этом он это делал через канал в Директе. Сертификация в основном продается через холодные звонки и когда он ко мне обратился, он 7 лет занимался сертификацией и делал выручку 700000 рублей в месяц. Когда он предложил мне провести ему аудит, я провела его и сказала, что смогу ему помочь. В результате мы построили отдел продаж по холодным звонкам. И уже через 2 месяца он делал оборот в 2 миллиона рублей в месяц. Поэтому неправильный канал продаж, таким образом, сыграл очень злую роль в его жизни. Потому что семь лет он не мог просто масштабироваться из-за того, что совершил такую фатальную ошибку. Следующий кейс связанный с элегантным решением, это когда мы работали с компанией, которая занимается системами вентиляции. Их оборот был миллион рублей в месяц. Они занимались этим 7 лет, и к сожалению они выбрали себе неправильно целевую аудиторию, с которой работали. Потому что они выбрали аудиторию эконом, но по факту они хотели масштабироваться.

+
1

Как поставить план продаж? Как поставить план продаж для менеджеров, чтобы увеличить продажи?

План продаж для менеджеров по продажам. Как поставить? С вами канал Шифр продаж, Екатерина Уколова, поехали. Я вам подготовила чек-лист по постановке планов, по декомпозиции скачайте его прямо под этим видео. По постановке планов у меня было несколько замечательных кейсов, когда правильно поставленные планы увеличивали продажи. Например, я работала с компанией, которая занимается продажей арматуры. И когда мы вместе работали выяснилось, что у них у 10 менеджеров одинаковые планы, несмотря на то, что база их клиентов отличалась. План был 1800000 на менеджера. Когда же мы стали выяснять, сколько каждый клиент у этих менеджеров закупает в других компаниях выяснилось, что у одного менеджера была база на 15 млн, а у другого на 5. Мы скорректировали планы в зависимости от клиентской базы и привязали к системе мотивации менеджеров по продажам. Что увеличило выручку на 30% уже в первый же месяц работы. Поэтому корректно поставленные планы очень сильно влияют на результат. Другой кейс, я работала с компанией по продаже кухонь. У которой была проблема, что продажи не росли. Что выяснилось по итогу? Собственник каждый год вливал больше денег в маркетинг, но при этом планы сотрудников не росли. Интересно было то, что он даже стал помимо входящего трафика в точку, заливать ещё всё онлайн-маркетингом. Что сделали мы? Мы разделили онлайн трафика и оффлайн на основе онлайн трафика, добавили планы на оффлайн и объяснили менеджерам, как это работает.

+
1

Отдел продаж для малого бизнеса. 5 критериев, каким должен быть отдел продаж для малого бизнеса.

Каким должен быть отдел продаж для малого бизнеса? Я вам подготовила чек-лист из 8 шаблонов по построению отделов продаж, которые вы можете скачать прямо под этим видео для того, чтобы запустить отдел продаж для малого бизнеса. И так у меня было огромное количество кейсов именно с малым бизнесом. К примеру, в пандемию мы работали с девушкой, которая делала 300 000 выручку. После того, как мы с ней трансформировали ее отдел продаж, который она строила сама до нашей версии, ее выручка стала полтора миллиона в месяца. Она занималась красками декора для мебели. Это очень классный кейс, потому что он говорит о том, что если в малом бизнесе строить систему, то получаются результаты. Второй кейс по малому бизнесу у нас был с парнем, который занимался удалённым сопровождением компьютеров. И у него была выручка 100 000 рублей в месяц, он работал как фрилансер. Уже через полгода после того, как он посадил менеджеров, сделал правильную мотивацию, построил планы продаж, настроил CRM-ку, его выручка стала миллион рублей в месяц. Несмотря на то, что оба эти героя работали до этого больше 3 лет в своем бизнесе, только с нами они смогли построить системную компанию, которая вывела их из микробизнеса в малый бизнес. Поэтому обратите внимание, что те рекомендации, которые я буду давать идеально подходят для малого бизнеса.

+
1

Как создать скрипт продаж? Как создать скрипт продаж для продавцов и в разы увеличить продажи?

Как создать скрипт продаж для продавцов? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. Итак я вам подготовила чек-лист потому, как контролировать качество работы продавцов. Его можно будет скачать прямо под этим видео. И кстати, у меня есть несколько интересных кейсов, как скрип увеличивал продажи в несколько раз. В этом году мы работали с компанией по банкротству физлиц. И мы изменили в скрипте одну простую вещь, просто добавили историю, связанную с тем, как будут возвращать долги дети этих людей, которые не выплачивают кредиты. Поскольку всё-таки они всегда думали, что если их жизнь закончится, то и долги закончатся. Добавление такого простого инструмента в скрипт позволило увеличить продажи на 30%. Кстати, вот этот кейс, с которым мы поработали компания на протяжении 5 лет делала 30 договоров в месяц, а стала делать 120. У них несколько филиалов в разных городах. Вот такой уникальный кейс, как может скрипт изменить продажи. Другой уникальный кейс, это риэлторское агентство, с которым мы работали тоже в этом году. У них была проблема, что конверсия из лида во встречу была 10%. После того, как мы в скрипте изменили одну простую вещь и перестали называть цену дома сразу в первом разговоре, конверсия выросла в три раза до 30%. Другой похожий кейс у нас был с компанией, которая непосредственно занимается строительством домов. Находится в Москве, очень крупная компания. Там мы просто выделили отдельные скрипты отдельных людей по назначению встреч.

+
1

3 способа повысить продажи в онлайне. Какие сервисы использовать, чтобы повысить продажи в онлайне?

3 способа повысить продажи в онлайне. С вами Екатерина Уколова, канал Шифр продаж, поехали. И так, сегодня я вам подготовила замечательный чек-лист про то, какие сервисы в онлайне использовать для того, чтобы получить максимальное количество продаж. Скачивайте его прямо под этим видео. По поводу повышения продаж в онлайне у меня было несколько кейсов. Создание онлайн-школы французского языка с нуля и выхода ее на 1 миллион рублей в месяц выручки. Что мы сделали? По факту мы настроили таргетированную рекламу. С таргетированной рекламы была возможность попасть на бесплатное тестирование. С бесплатного тестирования менеджеры продавали платный урок, с платного урока продавали абонемент. Всё взаимодействие строилось с помощью трех программ, это Taplink, это amoCRM и бот в Инстаграме. Поэтому для того, чтобы повысить или сделать продажи в онлайне важно использовать различные программы. Следующий кейс по продажам в онлайне, это была компания Кухня Сити, достаточно крупная компания. Они изначально настроили онлайн трафик, но они совершили следующую ошибку: они этот онлайн трафик направили в оффлайн. Через оффлайн канал это плохо конвертировалось. Что сделали мы? Мы добавили по сути колл-центр, который конвертировал онлайн трафик в оффлайн.

+
1

Как провести анализ конкурентов? Как происходит анализ рынка и конкурентов? Клуб предпринимателей.

Анализ рынка и конкурентов. Тема выпуска “Шифра продаж” и сегодня вы побываете на встрече нашего клуба предпринимателей Шифр продаж с Екатериной Уколовой, на которой мы будем обсуждать, как происходит анализ конкурентов. На встрече выступал Василий Алексеев, это генеральный директор компании LIKE и Роман Масленников, это просто супер пиарщик всея Руси. Поэтому обязательно досмотрите видео до конца, посмотрите полезный контент, берите себе на заметку. И самое главное подписывайтесь на мой канал и нажимайте колокольчик для того, чтобы такие видео поступали к вам самыми первыми. Ребята, я у вас впервые, и у вас такой уютный клуб. По факту у нас LIKE Центр, как образовательная компания сейчас самая крупная на рынке бизнес-образования по версии РБК. Особенно важно анализ конкурентов, когда ваша компания растёт. Почему? Вы хотите расти быстрее, чем рынок и для этого вам нужно не изобретать каждый раз велосипед. А смотрите какие уже решения уже внедрены. Поехали. Первое, очень важно понять, а зачем вам анализы и зачем анализ для конкретной какой-то задачи. У кого-то это может быть повышение прибыли, у кого-то может быть какие-то решения, которые используют конкурент. Например, ляды или закупочные цены и так далее. Но на самом деле мы все, когда будем ставить какие-то цели, они скорее всего будут связаны с ростом компании. И в зависимости от той конкретной потребности, хотите вы вырасти в прибыли, хотите вы найти маркетинговые инструменты новые или хотите найти поставщиков, которые работают с вашими конкурентами, чтобы снизить какие-то затраты.

+
1

Скрипты продаж для менеджеров. Как работать со звонками и что должен знать менеджер, чтобы продать?

Скрипты продаж. Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Подписывайтесь на мой канал, ставьте колокольчик для того, чтобы самыми первыми узнавать о современных инструментах в маркетинге и продажах. Каждому из вас я подготовила чек-лист по функционалу mango-office, который можно будет скачать прямо под этим видео. И также специальное предложение, по которому вы можете просто получить супер скидку в 50% по интеграции Битрикса или Манго. Полина, привет! Спасибо, что пришла. Расскажи какой у тебя бизнес, какие результаты. Привет, Екатерина! Спасибо большое, чтобы пригласили, очень приятно. Меня зовут, Полина Валентинова. Я руководителя интернет-агентства, около 3 лет мы уже занимаемся настройкой рекламы, привлечением клиентов для юридических компаний. И в последнее время мы работаем вот с такой популярной нишей, как банкротство физлиц, то есть это 80% наших клиентов. На данный момент у нас где-то 40 компаний на постоянном ведение из 50 городов. Оборот компании где-то у нас около 500 000 в месяц. А результаты какие? Я не ожидала, что будет столько информации. На самом деле мы внедрили пока только где-то 30% и уже у нас продажи увеличились вдвое за первый месяц, после того, как мы начали всё внедрять. По новым клиентам да? Да, по новым клиентам.

+
1

Как увеличить объём продаж? 7 простых шагов, чтобы увеличить объем продаж в компании.

Как увеличить объём продаж? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Обязательно подпишитесь на мой канал, нажмите колокольчик для того, чтобы узнавать, как увеличить свою выручку самым первым. Кстати, я вам подготовила чек-лист из 15 идей по росту продаж, который будет в виде книги. Прямо под этим видео переходите и скачивайте его и фиксируйте, что вы делаете, что нет и составляйте роадмап, потому что нужно выполнить ещё. Юля, привет! Спасибо, что пришла. Расскажи, пожалуйста, о том, чем занимаешься. Добрый день, Екатерина! Спасибо, что позвали. Я работаю руководителем отдела продаж в строительной компании “АрдиСтрой”. Наша компания занимается внутренней отделкой коммерческих помещений. Сотрудничаем со всеми крупными ритейлерами на Российском и зарубежном рынках. Это такие, как BNS Group, SUM, Ascona, LVM, LPP. И в настоящий момент непосредственно занимаюсь увеличением выручки оборотов компании. Расскажи, пожалуйста, когда ты пришла, какой был оборот и какой сейчас оборот у компании. Буквально год назад оборот в компании был 300 миллионов в год. Соответственно, в этом году сделали оборот 350 миллионов вот за первые полгода. За счёт каких инструментов, что применила? Во-первых, мы расширили каналы продаж. Все заказчики, с которым мы хотели сотрудничать они были весьма закрытые, не было открытых публикаций, тендеров. Контакты отделов строительства и развития также в закрытом доступе.

+
1

Сколько зарабатывает менеджер по продажам? Как настроить работу менеджера, чтобы заработать больше?

Сколько зарабатывает менеджер по продажам? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. Кстати, я вам подготовила чек-лист, который называется лист развития. Его можно скачать прямо под этим видео, который позволяет структурировать работу менеджера. И сделает так, чтобы либо вы, как менеджер вышли на максимальный доход, либо же вы, как владелец бизнеса настроили так, чтобы менеджеры перевыполняли планы продаж. Кстати, говоря обязательно подпишитесь на мои видео, поставьте колокольчик для того, чтобы постоянно получать дополнительную информацию по продажам и скачивать всевозможные шаблоны. Алексей, привет! Спасибо, что пришёл. Расскажи, пожалуйста, свою историю, чем занимаешься. Я работаю в компании “Универсал клининг сервис”, где-то уже 5 лет. Школу прошёл год назад, получил большой объем знаний и получил результат. Ты работаешь менеджером по продажам? Менеджером по продажам да. То есть ты, когда проходил обучение у тебя какой был доход? Порядка 80-90. И какой стал? 250-300. А расскажи за счет чего удалось сделать такой рост. Во-первых, я внедрил некоторые вещи, которые получены из школы продаж. Плюс ещё мне понравилась идея работать по максимуму 10000 часов, чтобы быть профессионалом в своей области. Я никогда не классифицировал своего клиента и понял какие клиенты реально приносят ощутимые деньги.

+
1

KPI менеджера по продажам. Какие KPI и мотивация должны быть у менеджеров по продажам?

Какие KPI у менеджеров по продажам? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова. И кстати, я подготовила вам чек-лист по системе мотивации, скачайте его прямо под этим видео. Валера, привет! Расскажи, какой у тебя бизнес, чем занимаешься. Катя, привет! Спасибо, что пригласила. Меня зовут Валерий! Я являюсь учредителем и фаундером Академии профессиональных стандартов. Это профессиональная переподготовка, повышение квалификации кадров. Организуем очное, очно-заочное, дистанционное обучение, в принципе для специалистов по всей России. Какой у тебя результат?  Непосредственно, если брать год к году, то 21 год у нас прирост 300% процентов. Расскажи, когда учился, когда мы работали с тобой по отделу продаж и какой эффект. Вообще, стоит отметить, что познакомился я с твоими проектами еще с 2019 года, а непосредственно уже начал внедрять то, что увидел с тех времен. Но само обучение у нас началось в апреле 2021 года. Расскажи, пожалуйста, каким образом ты перестроил свой отдел продаж, и почему, и насколько это эффективнее работает. Мы начали с первого урока, там был интересный показатель ABC XYZ анализ провели. И оттуда мы сразу поняли, что мы никак не работаем с текущими клиентами. У нас по сути дела был всего один отдел продаж, отдел коммерческий директор и в этом отделе было 15 человек.