система публичных продаж / http://dobromovie.ru
система публичных продаж
+
1

Как помочь клиенту принять решение? Как помочь клиенту принять решение о покупке?

Ответ на один из самых ключевых вопросов: как помочь клиенту принять решение о покупке ваших знаний, услуг и продуктов? Для начала я расскажу небольшую метафору, что продажи они очень похожи на процесс взаимоотношения полов. Девушка никогда не скажет: парень, ну-ка пойдём ко мне домой. Она никогда не будет проявлять инициативу, она будет стоять с ключами, она будет намекать, что ей очень хотелось бы зайти. То что она может пригласить тебя, там не знаю, там помочь ей с лампочкой да, там всё, что угодно. Но она никогда не скажет: продай мне, да продай мне прямо сейчас. Поэтому запомни одну простую истину то, что инициатива всегда на твоей стороне. То что если ты ждёшь, что клиенты сами начнут массово закидывать тебя сообщениями о том, что продай мне. Такого никогда в жизни не будет. Для этого нужно быть просто огромным блогером, там на 500, на сотни тысяч людей. Такие сообщения конечно будут, но это говорит о том, что еще 95% мы просто не получили. И здесь наша основная задача помочь этим людям, это решение принять. Поэтому, запомни простую вещь то, что мы всегда ведём, мы всегда ведем человека. И первое, мы делаем всё необходимое, чтобы создать ценность нашего продукта. А потом мы даем человеку причину, которая мотивирует его принять решение прямо сейчас.

+
1

Как убедить клиента? ТОП-10 способов убедить клиента и не стать навязчивым в продажах.

Привет! Сегодня мы поговорим о том, как убедить клиента. Мы разберем ТОП-10 способов, как убедить клиента и не быть навязчивым. И так, способ номер один, слушайте. Самое удивительное, что наша основная задача не говорить во время продажи. Наша основная задача слушать, чтобы человек сам рассказал нам, что его волнует, чтобы он поделился да, чтобы он сказал нам всё, что непосредственно его волнует, а мы могли ему помочь. Способ номер два, управляйте ходом беседы. Наша основная задача помнить, что у нас есть структура, что у нас есть шаги, которые нам нужно пройти в рамках этапов продажи. И если человек начинает увиливать в сторону, уходить, то мы должны его возвращать обратно. И просто подталкивать, чтобы он шёл к цели, к нашей цели и человек стал нашим клиентом. Способ номер три, это честность. Знаешь, что? Люди терпеть не могут, когда их обманывают, это отвратительная вещь да. Если вы что-то не знаете, лучше об этом сказать. Лучше прямо сказать о том, что на самом деле продукт этой потребности не решает. Он решает вот эту, вот эту и вот эту. Самое ужасное, когда человек покупает продукт или нашу услугу и потом он понимает то, что мы обещали ему вот столько, а он получил вот столько. Лучше прямо говорить, что он получит столько да, что он с самого начала получит такой объём информации.

+
1

Как давать клиенту скидку? Не давай скидку пока не посмотришь это видео!

Возможно у твоего целевого портрета такие же триггеры. И для него действительно скидка не играет большой роли. Тогда в этом случае я рекомендую тебе просто отказаться от скидок и прямо говорить то, что на свою продукцию я скидок не делаю. Но если у тебя другие целевые портреты и для них действительно важно, чтобы они получили что-то по лучшим условиям, они получили скидку за совершение принятия решения, то конечно же скидку можно и нужно использовать. Важно, чтобы человек верил в эту скидку. Люди когда приходят на вебинар они привыкли, чтобы каждый раз спикер делает одну простую вещь, он просто берёт и даёт скидку. Да он просто берёт и говорит: мой продукт стоит столько, но прямо сейчас для всех участников вебинара будет цена вот такая и даёт скидку. Люди просто уже не верят в неё. Поэтому, что нам важно? Нам важно добиться, чтобы человек поверил в эту скидку.

+
1

Стоит ли давать клиентам скидки? Как использовать скидки, чтобы подтолкнуть клиента к покупке?

Как давать скидку, не в ущерб себе? И вообще, стоит ли давать скидку или не стоит? Скажу одну простую вещь, если человеку не нужен ваш продукт, он не хочет его покупать, то никакая скидка вам не поможет. К сожалению, это так.Сначала мы должны создать ценность нашего продукта и уже только потом задумываться использовать ли нам этот триггер в качестве способа, чтобы подтолкнуть нашего человека к принятию решения прямо здесь и сейчас.Например, у меня часть целевой аудитории для них деньги играют, ну не могу сказать, что вторую, третью, четвертую или пятую роль. Но какая-то незначительная скидка или большая скидка она не сыграет большой роли, с точки зрения принятия решения.У них другие триггеры: это гарантия результата, это минимальное количество участия, которое потребуется для создания качественного, продающего вебинара и моя поддержка и обратная связь.

+
1

Как правильно давать скидки? Как правильно давать скидки клиенту, не снижая ценности продукта?

Как давать скидку, не в ущерб себе? И вообще, стоит ли давать скидку или не стоит? Скажу одну простую вещь, если человеку не нужен ваш продукт, он не хочет его покупать, то никакая скидка вам не поможет. К сожалению, это так. Сначала мы должны создать ценность нашего продукта и уже только потом задумываться использовать ли нам этот триггер в качестве способа, чтобы подтолкнуть нашего человека к принятию решения прямо здесь и сейчас. Например, у меня часть целевой аудитории для них деньги играют, ну не могу сказать, что вторую, третью, четвертую или пятую роль. Но какая-то незначительная скидка или большая скидка она не сыграет большой роли, с точки зрения принятия решения. У них другие триггеры: это гарантия результата, это минимальное количество участия, которое потребуется для создания качественного, продающего вебинара и моя поддержка и обратная связь. Возможно у твоего целевого портрета такие же триггеры. И для него действительно скидка не играет большой роли. Тогда в этом случае я рекомендую тебе просто отказаться от скидок и прямо говорить то, что на свою продукцию я скидок не делаю. Но если у тебя другие целевые портреты и для них действительно важно, чтобы они получили что-то по лучшим условиям, они получили скидку за совершение принятия решения, то конечно же скидку можно и нужно использовать.

+
1

Сегментация аудитории. Почему важно определить и сегментировать целевую аудиторию?

Начни, наконец-то продавать так, чтобы люди хотели покупать и вставали в очередь за право работать с тобой. И человек такой, да. У него расправляется спина, он становится счастливым, довольным да. В чем особенности, например, работы с этим человеком? Это очень много внимания и очень много общения. Для него очень важно это скидки, это лучшие условия, рассрочки. А приведу совсем другой целевой портрет - это инфобизнесмен. Это человек, который совмещает в себе роль продюсера и роль эксперта. По сути, этот человек сам создал свою онлайн-школу и ее ведет. У этого человека всё хорошо уже. У него хорошие продажи, у него всё в порядке да. Но у этого человека самое узкое место, это время. У него постоянно кто-то его забирает и он хочет просто отдохнуть. И когда я ему говорю то, что я тебе с гарантией результата за тебя сделаю офигенный вебинар. Единственное, что от тебя потребуется, это просто продолжать выступать.

+
1

Как сегментировать аудиторию? Как определить и сегментировать целевую аудиторию?

И так, вопрос, как сегментировать аудиторию и нафига это нужно. Представим, вы знаете свою целевую аудиторию. Ну, как знаете, ну приблизительно да. То, что это те люди, которые интересуются моим продуктом и условно это люди, которые заинтересованы. Понятно, что такое понимание целевой аудитории, но маловероятно, что принесет вам денег. Просто потому что вы не будете знать, кого вам приглашать на ваше выступление, вебинары, на ваши посадочные страницы, просто с кем проводить встречи. И даже, если вы находитесь на каком-то мероприятии, даже не будете понимать к кому можно подойти, чтобы пообщаться и продать свои знания и  услуги. Сегодня мы пойдем в глубь, в сегменты, в сегментирование аудитории. И как раз я это буду рассказывать на своём примере. Понимаешь, каждый сегмент аудитории его объединяет одна общая вещь - потребность да. У всех одна и та же потребность. Например, у меня 10 целевых портретов, то есть 10 сегментов. Это все люди, которые заинтересованы поднять свои продажи через выступления и вебинары. Это те люди, которые хотят сделать так, чтобы когда они говорили каждое их слово приносило в разы больше денег. И они обращаются ко мне. Но сегменты эти у аудитории бывают абсолютно разные. Приведу разные диаметральные портреты.

+
1

ТОП-10 ошибок запуска онлайн-школы. Основные ошибки предпринимателей при запуске онлайн-школы.

ТОП-10 ошибок запуска онлайн-школы. Ошибка номер один: не изучить ЦА. Если вы не изучите целевую аудиторию, то вы точно промахнетесь с трафиков, вы точно промахнетесь с продуктом и конечно же впустую потратите деньги. Поэтому, конечно же перед запуском пообщайтесь с теми людьми, кто уже запускался в этой тематике и работает в этой нише. Ошибка номер два: это не проверять спрос на свой курс. Очень часто мы начинаем делать супер мега продукт, мы его создаем, разрабатываем да, тратим полжизни на это, а потом узнаем, что он нафиг никому не нужен. Поэтому прежде, чем создавать длительной продукт, создайте структуру, создайте тезисы и просто предложить миру данный формат обучения. И посмотрите будет ли он откликаться миру или нет. Ошибка номер три: это создать слабый курс. Знаете, вот так на коленке. На самом деле, когда вы будете запускать первый курс, он априори будет ну, мягко говоря, не очень. Невозможно сделать с первого раза какой-то идеальный продукт, но здесь можно сыграть в другую сторону. Вы можете прямо сказать людям, что это пилотный курс. Поэтому вы продаёте его всего лишь за 15% от его реальной стоимости, чтобы у людей не было завышенных ожиданий.

+
1

7 секретов "убойной" презентации. Как сделать "убойную" презентацию своего товара или услуги?

И так, мы сегодня разберем 7 секретов “убойной” презентации. Секрет номер один, это структура. Очень часто мы совершаем ошибку: мы хотим дать, как можно больше и начинаем напихивать всё, что у нас есть. Знаешь, как я его слепила из того, что было. И получается очень такая, скажем ну, мягко говоря, не очень история да. Потому что мы пытаемся давать огромный объём информации в этой презентации, в итоге мысль человека постоянно скачет. И что происходит? Он просто сидит уже и нифига не понимает. Наша основная задача, чтобы у нас был четкий порядок изложения слайдов и материалов. Секрет номер два, понятное, целевое действие. Мы с самого начала должны понять, что мы хотим получить от человека. Это будет заявка, предоплата, полная оплата, звонок. Мы должны дать человеку точное целевое действие, которое он должен сделать после просмотра этой презентации. Секрет номер три, все слайды, которые мы делаем в этой презентации ведут к достижению этого целевого действия. То что мы рассказываем о компании, то что мы рассказываем о продукте, рассказываем какие-то кейсы, даем любые вещи в этой презентации, это всё должно вести к реализации этого целевого действия. Очень часто я открывают презентации клиентов, смотрю то, что у них, например, цель продажи какого-то курса и просто показываю, например, слайд номер семь. Какое отношение он ведет вообще к достижению целевого действия?

+
1

ТОП-10 причин низких продаж. Какие причины влияют на низкие продажи?

Итак, в этом видео мы разберем 10 ключевых причин низких продаж. Ну короче, просто говоря, почему у нас не покупают. Ну и причина номер один, мы продаем не той целевой аудитории. Если человеку это не нужно, то никогда он этого покупать не будет. Ну представь, ты продаёшь, не знаю, курсы по маркетингу да и берешь какую-то бабушку да, которая случайно попалась под руку и говоришь: ты идешь покупать мой курс. У бабушки такие глаза и думает: нафига, сынок ты мне это всё предлагаешь? Понятно, покупать она не будет. Причина номер два, это незнание продукта. Если ты не знаешь свой продукт, то когда человек задаёт вопрос и ты не можешь на него ответить, то понятно, что человек теряется. Он не знает вообще, как на это реагировать да. В этот момент у нас появляется волнение, потому что мы думаем: блин, а как нам быть? И, понятно, что человек чувствует себя дискомфортно. Он перестает нам доверять и начинает отдаляться. Причина номер три, которая мешает нам совершать большие продажи. Это, конечно, же отсутствие веры в продукт. Если мы сами не верим в продукт, то вопрос: почему человек должен верить в него? Почему клиент должен покупать у нас, если мы сами не верим в наш продукт? Все безумно просто. Поэтому твоя задача верить в свой продукт, твоя задача знать свой продукт досконально и продавать именно тем, кому это нужно.