про бизнес / http://dobromovie.ru
про бизнес
+
1

Как создать мгновенную инструкцию? Как создать мгновенную должностную инструкцию для сотрудника?

 Здравствуйте! Я Андрей Сизов и сегодня о том, как написать должностную инструкцию и ещё пару советов на эту тему. Если у вас появились вопросы на эту и другие темы задавайте их комментарии, мы будем на них будем на них отвечать. И подписывайтесь на наш канал, чтобы получать наши видео.

 К вам приходят сотрудники и вам нужно добиться от них производства, нужно вообще посмотреть, что они из себя представляют. Прежде чем брать его в компанию, прежде чем платить ему большие деньги или что-то с ним делать посмотрите на него, протестируйте, попробуйте его на зуб, как золотую монету. Кто перед вами, потому что одно дело всякие тесты, лучший тест это тест действиями, поэтому создайте мгновенную должностную инструкцию, она так и называется мгновенное инструктирование. То есть он пришёл полчаса максимум на то, чтобы он ее прочитал. Напишите ее, потому что иначе вы постоянно вынуждены будете об этом рассказывать или сделайте видео небольшое. Он ее смотрит, первое это отличный тест на то вообще воспроизводит ли он инструкции. Вы удивитесь, но многие просто не воспроизводят. Вы ему говорите и вы думаете, что он понял. Нет он понял совершенно другое и не понял вообще ничего, поэтому убедитесь, что он понял, это отличный тест. Не берите в компанию сотрудников особенно на какие-то посты где нужно действительно чему-то научиться, какие-то требующие квалификации людей, которые не воспроизводят, то есть они читают, но понимают совершенно по-другому.


+
1

Как правильно делегировать задачи? Как руководителю поставить задачу и добиться ее выполнения?

 Здравствуйте я Андрей Сизов и сегодня ещё раз о делегировании. Если у вас появились вопросы на эту или другие темы задавайте их в комментариях. Мы будем на них отвечать и подписывайтесь на наш канал, чтобы получать наши видео.

 И так ещё три совета на эту тему, исходя из опыта успешных людей. Первая вещь, о которой я хочу сегодня сказать она крайне и крайне важна. Вы должны четко показать сотруднику в какой форме он должен вам сообщить о том, что задача выполнена, что вы действительно сняли с этого внимание. Завершено должно быть, у вас должно внимание с этого уйти, он должен выполнить все требования и частью этого является то, что он должен сообщить. Четко покажите ему, как вы должны об этом узнать: это должно быть письменное сообщение, это звонок, это какая-то отметка где-нибудь на графике показателей, это всё что угодно, что даст вам знать и позволит вам убедиться, что задача действительно выполнена. Я вам давал уже совет: не слушайте, найдите время для того, чтобы оторвать задницу от кресла, а у руководителя кресло должно быть с гвоздями. Он должен больше находиться работать с людьми и с теми людьми за работу, которых он отвечает. Но найдите возможность проверить так это или нет и вы должны четко показать, как это будет сделано и как вы проверите и как он вам в этом сообщить.


+
1

Как избежать проблем в компании? Откуда в компании много проблем и как их избежать?

 Здравствуйте! Я Андрей Сизов и сегодня тема - откуда вообще в компании много проблем. Если у вас есть или появятся вопросы на эту тему, пожалуйста пишите их в комментариях, мы на них ответим. И подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить другие видео.

 Вы знаете есть проблемы, есть решение, есть люди, которые создают проблемы как это не странно, есть люди, которые создают решения и добиваются результатов. Так вот что я хочу вам сказать, если вы думаете что все проблемы, о которых рассказывают ваши подчиненные существуют на самом деле, то вы можете попасть в ловушку. Как вы думаете, если вы пришли в какой-то ресторан и вас плохо обслужили и вы приняли решение больше не ходить в этот ресторан или возможно даже написали жалобу или что-нибудь вроде этого. То что потом вот этот вот сотрудник официант или кто-то ещё скажет своему хозяину или своему руководителю. А что вообще произошло он что скажет, что я был в паршивом настроении или я не умею разговаривать с людьми или мне просто было лень шевелить задницей. Или я просто сегодня вот совершенно забыл вообще, что я здесь сотрудник и что я оказываю услугу. Нет, как правило он скажет: да вы знаете они сами не знают, что хотят, слишком дорого, прочее, прочее, прочие и прочие вещи. Такое возможно? Я думаю да, поэтому руководитель, который принимает все проблемы своих подчиненных, слушает их и думает, что они на самом деле существуют может попасть в очень большие неприятности и лишиться более 50% своего дохода.


+
1

Как написать должностные инструкции? Как написать эффективные должностные инструкции для персонала?

 Здравствуйте, я Андрей Сизов и сегодня мы поговорим о том, как написать должностные инструкции. Если у вас появились вопросы на эту или другие темы задавайте их в комментариях, мы будем на них отвечать. И подписывайтесь на наш канал, чтобы получать наши видео.

 Несколько советов на эту тему: первое - должностная инструкция должна быть написана с акцентом на результат. Существует огромное количество различных инструкций, описаний работы и прочих вещей, которые ориентирована на, как делать, приходить, делать, сидеть, смотреть, ходить, звонить и прочее. Вам не должно быть это настолько важно, как важен результат, потому что деньги вам клиенты платят за результаты. Соответственно деньги он отдаст, когда у вас сотрудники получают результаты. Это должно быть что-то завершенное, ориентируйте должностную инструкцию на результат. Да важно, чтобы приходили, важно чтобы вы звонили, важно чтобы вы делали, важно чтобы вы говорили, важно чтобы вы шли туда. Это важно, но самое главное для чего всё это написано, чтобы у вас был результат. Например довольный клиент, который купил у вас на большую сумму и рекомендует вас другим своим каким-то знакомым. Или четко предоставленная услуга клиенту, клиент удовлетворен и хочет работать с вами дальше. Или сотрудники, которые находятся в рабочем состоянии, выполняют поставленные перед ними задачи и счастливы и хотят работать дальше это может быть результат работы руководителя.


+
1

Как выйти из операционки в бизнесе? Как собственнику выйти из операционки и освободиться от рутины?

 Здравствуйте, я Андрей Сизов! И сегодня мы поговорим о том, как выйти из операционки или из оперативной деятельности вашей компании. Если у вас появились вопросы на эту или другие темы задавайте их в комментариях, мы будем на них отвечать. И подписывайтесь на наш канал, чтобы получать наши видео.

 Что это означает? Это означает, что вы просто делаете работу за людей, которые должны ее делать, но они ее не делают. И вот несколько советов или причин, по которым это происходит и соответственно советов, как с этим справиться. Первое -  наиболее распространенное, но совершенно банальное и возможно вам покажется глупым, но это очень часто происходит - эта работа просто никому не поручена. Она просто есть в вашей компании, но она никому конкретно не поручена. Я обожаю эти вещи, ну вот ладно там на отдел продаж или вот пускай бухгалтерия с этим справится. Это значит, что вы этим будете заниматься сам или сама. Конкретный человек должен отвечать за эту работу. Ну мойте там все чашки после себя, когда попьете кофе - это значит, что вы этим будете заниматься, либо мыть сама или сами, либо ходить и говорить об этом, напоминать. Конкретный человек в вашей компании должен знать, что ему снесут в голову, если чашки будут немытыми и так далее. Это одна из проблем того, что вы вынуждены заниматься какой-то работой. Другой вариант ситуации, которая заставляет вас находиться в этой операционке - это очень простая вещь вы сами суетесь туда куда вам соваться не нужно.


+
1

Как делегировать задачи сотрудникам? Как правильно делегировать задачи, чтобы они выполнялись?

 Сегодня мы говорим о делегировании - вечная тема, но на эту тему можно дать несколько полезных советов. Если у вас появились вопросы на эту и другие темы задавайте их в комментариях, мы будем на них отвечать. И подписывайтесь на наш канал, чтобы получать наши видео.

 Первое - очень часто руководители, собственники компании ставят задачи сотрудникам, исходя из их реакции. То есть я хочу, чтобы они заработали миллион и эту задачу нужно поставить, нужно делегировать именно задачу под названием заработайте миллион. Но у сотрудника появляется недовольное лицо или руководитель предполагает, что они не справятся или у них будет недовольное лицо или они уйдут и прочее и прочее и он начинает уменьшать эту задачу. Поверьте мне проблемы появляются уже прямо в этот момент, если вы хотите миллион делегируйте задачу на миллион и делайте это очень четко. Еще одна очень важная вещь, обратите внимание на конкретность постановки задачи. Очень многие руководители ставят задачу не конкретно, не четко. Например должно быть сделано 40 звонков, так и ставьте задачу 40 звонков: кому, каким клиентам или должно быть сделано то-то и то-то. Очень четко формулируйте задачу особенно, если это задачи долгосрочные, если это достаточно большая задача, то делайте из этого проект.


+
1

Как и почему уходят лучшие сотрудники? Как сохранить в компании лучших и ценных сотрудников?

 Добрый день! Я Андрей Сизов и пару полезных советов для того, чтобы в вашей компании оставались лучшие сотрудники. Вопрос: почему уходят лучшие, почему они уходят и создают свои стартапы или создают такой же бизнес, как у меня и почему они не остаются в моей компании? Если у вас есть или появятся вопросы на эту тему, пожалуйста пишите их в комментариях, мы на них ответить и подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить другие видео.

 Кто в вашей компании главный человек? Вот предположим, пришли гости и кто почувствует себя вот ну в правильном месте, кто почувствует, что он попал в правильную компанию, тот с кем вы больше всего общаетесь, кому уделяйте больше внимания, о ком вы заботитесь, кого вы слушаете. А тот кто пытается может быть привлечь к себе внимание, но вам не до него, он скорее всего почувствую себя, но не в своей тарелке, не здесь, это компания не для меня.. Вот тоже самое происходит и с лучшими игроками, с чемпионами почему. Да очень просто, кто привлекает ваше внимание обычно эти нытики и проблемные люди, потому что они действительно новые. Потому что вот человек, который перегружен и он делает свою работу, ну делает же вроде, как не просит ничего от меня, мы же платим ему зарплату. Да зарплату платите, но вы не даете ему возможность быть главным в этой компании.


+
1

Как построить команду в коллективе? Как построить сильную команду для роста бизнеса?

 Добрый день! Я Андрей Сизов и сегодня мы затронем тему построения команды. Вообще построение команд это моя профессия, это моя специальность и мы поэтому поводу будем с вами ещё много говорить. И очень важный момент, если у вас есть или появятся вопросы на эту тему, пожалуйста пишите их в комментариях, мы на них ответим и подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить другие видео.

 Что делает команду командой? Ответ очень простой - совместно решенная проблема. Если вы посмотрите внимательно на ситуации, когда вы сплачивались, какой-то коллектив становился более сплоченным и они даже когда уже заканчивалась может быть эта совместная деятельность какая-то они не хотели расходиться, были в коммуникации и чувствовали себя вместе. Команда это когда они вместе решали какую-то проблему, вместе достигали какой-то цели, не за них кто-то делал, они вместе это делали. Команду делает командой этот вот совместный вклад каждого вот в достижение общей цели или в решение этой совместной проблемы. Если лодка тонет, то все вместе должны вычерпывать воду для того, чтобы она полностью не утонула. Если в компании нет денег, то все должны решать эту проблему добиваться высокого дохода, хорошо обращаться с клиентами. Делать так, чтобы продавцы продавали, поддерживая их.