как увеличить продажи / http://dobromovie.ru
как увеличить продажи
+
1

Воронка Продаж. Как создать воронку продаж с высокой конверсией?

 Воронки продаж - тема сегодняшнего выпуска, с вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова. Сегодня будет очень много полезного контента на тему автоматизации воронок, чат-ботов. Обязательно досмотрите выпуск до конца, поехали. Мы регенерируем через мессенджеры и основная коммуникация с людьми идет именно в канале мессенджера. По первому полугодию мы выросли практически в 3 раза, в прошлом году годовой оборот составил 230 млн.рублей. Выход на ЛПР, то есть он вроде бы должен выйти, в итоге то ли вышел на лпр, то ли только собирается. Я не понимал, что он делает на самом деле. Crm по-любому надо ставить, потому что понимаешь прозрачность в работе менеджера, ты понимаешь, что конкретно делает менеджер. Я из отпуска всегда вижу, чем занимается конкретно мой менеджер. Вы можете увидеть, когда он открыл письмо и это может быть задача в crm системе, либо опять же движение по воронке автоматическая. И сохранив просто в заявке вот эту метку потом можно посмотреть вообще все действия какие он делал на сайте или где бы он не появлялся, где клиент id этот присутствует можно все это анализировать. У нас есть возможность все заявки приходящие в рамках этого плана продаж распределить на такое-то количество менеджеров. Вплоть того, что есть функция, что если менеджер общался с этим лидом месяц, год назад, то этот человек упадет именно к этому менеджеру. Тотальный контроль - мы точно понимаем: какое количество звонков было сделано, какая была продолжительность звонков, как часто мы общаемся с текущими клиентами, какова периодичность возврата к ним, сколько дней, часов, минут занимает каждый из этапов, какова конверсия на каждом из этапов, где узкие бутылочные горлышки, в которых пропадают наши деньги.

+
1

Как посчитать трафик в розничном магазине? Лайфхаки для подсчета конверсии в розничном магазине.

 Любые бизнесы делаются: берется готовая бизнес-модель, на основе нее делается уже своя, так меньше шансов допустить, какие-то ошибки связанные с каналами продаж, с цифрами, так легче будет в принципе поставить план продаж.

Вопрос из онлайна еще есть: из чего формируется план продаж b2c магазина. Кто смотрел интервью мое с компанией “Sela” на канале “Шифр продаж” вот, если вы не смотрели обязательно посмотрите этот выпуск. Они считают, как раз людей, которые проходят мимо магазина. То что есть инструменты типа стоп трафика, к примеру: зайди к нам в магазин получи себе цепочку с фианитом в подарок. И цепочка с фианитом может стоить 25 руб. например, то есть эта рассматриваем как привлечение лидов. Следующий момент важный это счетчики, многие говорят: зачем мне счетчики. у меня сотрудники руками считают. Разница между подсчетом руками и реальные цифры в 2 раза всегда, бывает еще хуже. А у вас в 3 да, сейчас? Вы поставили счетчики? У меня был кейс это компания в Казани, занимается в аэропорту Дьюти Фри. Магазин сумки, очки, то есть достаточно большой чек. Потом он мне такой говорит: ну нет людей, кризис. Я говорю: ты откуда такая информация? Он говорит: ну, у меня вот продавцы, они в точке у них нет людей. Я говорю давай поставим счетчики, я его перебарывала 6 месяцев, чтобы он это поставил, эти счетчики. Я его уже просто говорю: да поставь уже эти счетчики. И в первый же день 300 человек зашло 0 продаж, классно да. Это просто был мега вывод, счетчик считает автоматически весь входящий трафик и он интегрируется, как правило crm-кой и в crm-ке пробивается количество чеков. Таким образом считается конверсия за день.
+
1

Как продавать через торговых представителей? Продажи в b2b. Продажи в розницу.

 Продажи через торговых представителей и розницу тема сегодняшнего выпуска, встречаемся с Виноградовым Антоном это собственник компании “Кант”, у которой обороты более 3 млрд. руб. Надеюсь он поделится своими инсайтами и вам будет интересно, досмотрите выпуск до конца, ставьте лайки и поставьте себе обязательно колокольчик, чтобы вовремя вспоминать о старте нашего выпуска по понедельникам в 19:00.

 Антон, привет! Спасибо, что встретили, ты теперь живешь не тут, поэтому тебя очень сложно поймать. Расскажи, пожалуйста про свою компанию. Катя очень приятно. Спасибо, что позвала, результаты хорошие с одной стороны, то есть у нас очень замечательный рост. Мы растем + 45% за последние 2 года, это я считаю потрясающий результат. Какой объем примерно продаж делаете? Сейчас в районе 3,5 - 3,7 вот мы делаем. Из спортивного рынка цифра 3,5 млрд. это сегодня хороший, существенный рынок для профессионального спортивного. А какую долю вы примерно на рынке занимаете, считали или так? Все зависит от того, что считать спортом, если брать кроссовки, в которых люди ходят по городу мы никакую долю не занимаем, если брать профессиональные оборудования, например горные лыжи, там мы занимаем более 10% рынка. Там в сноубордах тоже лидеры, одни из лидеров рынка. В беге, вот реально в беге тоже одни из топ игроков. То есть у вас прямо профессиональное? У нас 6 сегментов основных да и в этих 6 сегментах мы одни из лидеров. Я помню, я свой сноуборд и крепления у вас покупала. Это супер Катя. Когда покупала? Давно покупала и давно не езжу, потому что последнее время постоянно беременна, к сожалению. Вот видишь, рынок поэтому и падает.