Как перестать терять клиентов? Как не совершать ошибок в бизнесе и перестать терять клиентов?


Как перестать терять клиентов? Семь ошибок предпринимателей. Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова. Поехали. Кстати, прямо под этим видео я размещаю свою книгу, которая состоит из 30 ошибок, которые мешают вам увеличивать выручку. Поэтому переходите прямо по ссылке внизу и скачивайте её для себя и самое главное увеличивайте свой доход. У меня было несколько кейсов, когда предприниматели совершали ключевые ошибки, которые роковым образом мешали им развиваться. Например, у меня был клиент, который занимался сертификацией, при этом он это делал через канал в Директе. Сертификация в основном продается через холодные звонки и когда он ко мне обратился, он 7 лет занимался сертификацией и делал выручку 700000 рублей в месяц. Когда он предложил мне провести ему аудит, я провела его и сказала, что смогу ему помочь. В результате мы построили отдел продаж по холодным звонкам. И уже через 2 месяца он делал оборот в 2 миллиона рублей в месяц. Поэтому неправильный канал продаж, таким образом, сыграл очень злую роль в его жизни. Потому что семь лет он не мог просто масштабироваться из-за того, что совершил такую фатальную ошибку. Следующий кейс связанный с элегантным решением, это когда мы работали с компанией, которая занимается системами вентиляции. Их оборот был миллион рублей в месяц. Они занимались этим 7 лет, и к сожалению они выбрали себе неправильно целевую аудиторию, с которой работали. Потому что они выбрали аудиторию эконом, но по факту они хотели масштабироваться.